Troubleshooting
5 Problemas Elétricos Mais Comuns (E Como Diagnosticar Rápido)
EM
Equipe Mapa Energia25/02/20263 min de leitura⚡
Os 5 Problemas Que Mais Aparecem
1️⃣ Luz Piscando (30% das casas tem)
Diagnóstico Rápido
- ❓ TODAS as luzes? → Problema geral (fiação/distribuidora)
- ❓ Só em 1 cômodo? → Esse circuito específico
- ❓ Quando liga máquina? → Máquina é culpada
Próximos Passos
- → Se tudo: chamar técnico (pode ser distribuidora)
- → Se 1 cômodo: trocar fiação/ampliar circuito
- → Se máquina: máquina nova ou dedicar circuito
Urgência
⏱️ Mediamente urgente (prejudica equipamento, mas não incêndio iminente)
---2️⃣ Disjuntor Caindo Frequantemente (25% das casas)
Diagnóstico Rápido
- ❓ Cai quando liga múltiplos aparelhos? → Sobrecarga
- ❓ Cai ao ligar UM aparelho específico? → Esse aparelho problema
- ❓ Cai aleatoriamente? → Curto-circuito (EMERGÊNCIA!)
Próximos Passos
- → Sobrecarga: não ligar coisas ao mesmo tempo
- → 1 aparelho: testar isolamento, pode estar com fuga
- → Aleatório: CHAMAR TÉCNICO (pode pegar fogo!)
Urgência
🔴 EMERGÊNCIA se aleatório ou com cheiro
🟡 Moderada se sobrecarga (pode ajustar hábitos)
---3️⃣ Tomada Não Funciona (20% das casas)
Diagnóstico Rápido
- ❓ 1 tomada ou toda a fileira não funciona? → Teste outra tomada nela
- ❓ Se funciona outra coisa = tomada problema
- ❓ Se NADA funciona = disjuntor específico caiu
Próximos Passos
- → Verificar disjuntor relevante (pode estar desligado)
- → Se disjuntor normal, trocar tomada (R$ 5-15)
- → Se ambos normais, pode ser fiação atrás (call tech)
Urgência
🟢 Baixa (é só uma tomada)
---4️⃣ Chuveiro Não Aquece (Ou Aquece Pouco) (15% das casas)
Diagnóstico Rápido
- ❓ Disjuntor não cai quando ligado? → Problema interno (resistência)
- ❓ Disjuntor cai quando ligado? → Fuga de corrente (perigoso!)
- ❓ Água morna mas não quente? → Resistência enfraquecida
Próximos Passos
- → Água morna: resistência envelhecida (substituição = R$ 100-300)
- → Disjuntor cai: fuga de corrente (CHAMAR TÉCNICO HOJE)
- → Sem água: entupimento interno (call tech)
Urgência
🟡 Moderada (incômodo, mas não perigo IMEDIATO)
🔴 ALTA se disjuntor cai
---5️⃣ Aparelho Morrendo Aleatoriamente (Sem Motivo Aparente) (10% das casas)
Diagnóstico Rápido
- ❓ Um aparelho sempre? → Aparelho problem (ou circuito específico)
- ❓ Múltiplos aparelhos? → Picos de tensão na rede
- ❓ Quando tem tempestade? → Raio nearby (surtos)
Próximos Passos
- → 1 aparelho: verificar isolamento, pode estar com fuga
- → Múltiplos: instalar DPS (pára-raios) = R$ 500-1.200
- → Tempestade + morte = DPS SALVA aparelhos
Urgência
🟡 Moderada (prevenir é barato, perder aparelho = caro)
---📊 Matriz De Decisão Rápida
Problema → Tem Cheiro De Queimado?
├─ SIM → CHAMAR TÉCNICO IMEDIATAMENTE (emergência)
└─ NÃO → Próxima pergunta
Problema → Disjuntor/DR Caiu?
├─ SIM → Tentar religar 1x. Se cai novamente → CALL TECH
└─ NÃO → Próxima pergunta
Problema → Aparelho Não Responde / Queimado?
├─ SIM → Problema elétrico na casa (instalar DPS)
└─ NÃO → Próxima pergunta
Problema → Você Se Sente Confortável Fazendo?
├─ SIM (trocar tomada, limpar filtro) → DIY
└─ NÃO → CHAMAR TÉCNICO
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Conclusão
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