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Troubleshooting

5 Problemas Elétricos Mais Comuns (E Como Diagnosticar Rápido)

EM
Equipe Mapa Energia
25/02/20263 min de leitura

Os 5 Problemas Que Mais Aparecem

1️⃣ Luz Piscando (30% das casas tem)

Diagnóstico Rápido

  • ❓ TODAS as luzes? → Problema geral (fiação/distribuidora)
  • ❓ Só em 1 cômodo? → Esse circuito específico
  • ❓ Quando liga máquina? → Máquina é culpada

Próximos Passos

  • → Se tudo: chamar técnico (pode ser distribuidora)
  • → Se 1 cômodo: trocar fiação/ampliar circuito
  • → Se máquina: máquina nova ou dedicar circuito

Urgência

⏱️ Mediamente urgente (prejudica equipamento, mas não incêndio iminente)

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2️⃣ Disjuntor Caindo Frequantemente (25% das casas)

Diagnóstico Rápido

  • ❓ Cai quando liga múltiplos aparelhos? → Sobrecarga
  • ❓ Cai ao ligar UM aparelho específico? → Esse aparelho problema
  • ❓ Cai aleatoriamente? → Curto-circuito (EMERGÊNCIA!)

Próximos Passos

  • → Sobrecarga: não ligar coisas ao mesmo tempo
  • → 1 aparelho: testar isolamento, pode estar com fuga
  • → Aleatório: CHAMAR TÉCNICO (pode pegar fogo!)

Urgência

🔴 EMERGÊNCIA se aleatório ou com cheiro

🟡 Moderada se sobrecarga (pode ajustar hábitos)

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3️⃣ Tomada Não Funciona (20% das casas)

Diagnóstico Rápido

  • ❓ 1 tomada ou toda a fileira não funciona? → Teste outra tomada nela
  • ❓ Se funciona outra coisa = tomada problema
  • ❓ Se NADA funciona = disjuntor específico caiu

Próximos Passos

  • → Verificar disjuntor relevante (pode estar desligado)
  • → Se disjuntor normal, trocar tomada (R$ 5-15)
  • → Se ambos normais, pode ser fiação atrás (call tech)

Urgência

🟢 Baixa (é só uma tomada)

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4️⃣ Chuveiro Não Aquece (Ou Aquece Pouco) (15% das casas)

Diagnóstico Rápido

  • ❓ Disjuntor não cai quando ligado? → Problema interno (resistência)
  • ❓ Disjuntor cai quando ligado? → Fuga de corrente (perigoso!)
  • ❓ Água morna mas não quente? → Resistência enfraquecida

Próximos Passos

  • → Água morna: resistência envelhecida (substituição = R$ 100-300)
  • → Disjuntor cai: fuga de corrente (CHAMAR TÉCNICO HOJE)
  • → Sem água: entupimento interno (call tech)

Urgência

🟡 Moderada (incômodo, mas não perigo IMEDIATO)

🔴 ALTA se disjuntor cai

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5️⃣ Aparelho Morrendo Aleatoriamente (Sem Motivo Aparente) (10% das casas)

Diagnóstico Rápido

  • ❓ Um aparelho sempre? → Aparelho problem (ou circuito específico)
  • ❓ Múltiplos aparelhos? → Picos de tensão na rede
  • ❓ Quando tem tempestade? → Raio nearby (surtos)

Próximos Passos

  • → 1 aparelho: verificar isolamento, pode estar com fuga
  • → Múltiplos: instalar DPS (pára-raios) = R$ 500-1.200
  • → Tempestade + morte = DPS SALVA aparelhos

Urgência

🟡 Moderada (prevenir é barato, perder aparelho = caro)

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📊 Matriz De Decisão Rápida

Problema → Tem Cheiro De Queimado?
           ├─ SIM → CHAMAR TÉCNICO IMEDIATAMENTE (emergência)
           └─ NÃO → Próxima pergunta

Problema → Disjuntor/DR Caiu?
           ├─ SIM → Tentar religar 1x. Se cai novamente → CALL TECH
           └─ NÃO → Próxima pergunta

Problema → Aparelho Não Responde / Queimado?
           ├─ SIM → Problema elétrico na casa (instalar DPS)
           └─ NÃO → Próxima pergunta

Problema → Você Se Sente Confortável Fazendo?
           ├─ SIM (trocar tomada, limpar filtro) → DIY
           └─ NÃO → CHAMAR TÉCNICO
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Conclusão

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